Klient CSI Leasing:
- Przeprowadza złożoną analizę danych z wyników poszukiwań ropy naftowej i gazu.
- Siedziba główna w południowych Stanach Zjednoczonych, z oddziałami operacyjnymi na trzech kontynentach i w pięciu krajach.
- Utrzymanie najbardziej aktualnych systemów technologicznych o krytycznym znaczeniu dla modelu biznesowego
Problem:
Głównym powodem, dla którego ta firma wynajmuje technologię, jest bycie na bieżąco. Kamieniem węgielnym przewagi konkurencyjnej jest zdolność do szybkiego obliczania skomplikowanych danych i analiz statystycznych. Jednakże, ponieważ każdy globalny oddział autonomicznie wybierał leasingodawców technologii, centrala firmy była obciążona różnymi problemami. Warunki leasingu były mało spójne, podobnie jak sposób ich finansowego rozliczania. Pomimo polityki korporacyjnej nakazującej, aby wszystkie umowy leasingu były zgodne z amerykańskim standardem FASB 13 dotyczącym leasingu operacyjnego, różne struktury międzynarodowe sprawiały, że zatwierdzenie zgodności przez korporacyjną grupę księgową było prawie niemożliwe.
Rozwiązanie:
Cele naszego klienta dla każdego międzynarodowego oddziału operacyjnego były następujące: wstępnie wynegocjowane warunki, jednolite stawki leasingu na całym świecie i harmonogram odświeżania określony przez biuro korporacyjne. Ciesząc się już długoterminową współpracą z CSI Leasing w zakresie operacji w Stanach Zjednoczonych, CIO i CFO zwrócili się do CSI w celu zbadania globalnego rozwiązania w zakresie leasingu technologii. Kierownik ds. obsługi klienta CSI przyjął rolę globalnego menedżera ds. obsługi klienta i pracował wewnątrz CSI nad stworzeniem spójnego globalnego programu.
Jak to zrobiliśmy:
Ponieważ amerykański account executive ma bezpośredni dostęp do naszej międzynarodowej grupy administracyjnej, nie było to trudne. Stworzyliśmy jeden ogólnoświatowy program, aby spełnić cele każdego z naszych klientów. Negocjując wszystkie warunki i stawki leasingu na całym świecie, byliśmy w stanie pomóc naszemu klientowi spełnić wymagania FASB 13, jednocześnie uwzględniając różnice w lokalnych przepisach podatkowych.
Wyeliminowanie złych wyborów na poziomie lokalnym pomogło również naszemu klientowi zwiększyć wydajność operacyjną. Dzięki dwóm dedykowanym administratorom leasingu CSI na całym świecie (jeden dla całej Ameryki Północnej i jeden dla Europy), klient ma teraz spójny i osobisty zespół wsparcia w zakresie procedur zamawiania i dokumentacji. Dodatkowo, korporacyjna grupa technologiczna cieszy się możliwością przeglądania globalnych szczegółów dzierżawionych aktywów za pośrednictwem MyCSISMw każdej lokalizacji.
W przypadku tego klienta synergie wynikające z posiadania spójnego tematu na całym świecie są widoczne z księgowego, operacyjnego i konkurencyjnego punktu widzenia.